SPECOPSLAB

Regulamin serwisu SpecOpsLab

Wersja polska jest wiążąca; wersje w innych językach są tłumaczeniami. Wersja: 1.0 · data: 19.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis internetowy SpecOpsLab, dostępny pod adresem https://specopslab.com (dalej: „Serwis”), prowadzi Damian Łukasiewicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Silent Hero Damian Łukasiewicz, adres: ul. Miedziana 18/3, 53-441 Wrocław, Polska, NIP: 5562442970, REGON: 364901801, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail [email protected].
  3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym świadczenia usług drogą elektroniczną oraz sprzedaży treści cyfrowych. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  4. Serwis ma charakter edukacyjny. Sprzedawca nie jest powiązany z żadnymi siłami zbrojnymi, służbami ani jednostkami, których dotyczą treści w Serwisie, i nie działa w ich imieniu.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
  2. Klient – Użytkownik, który kupuje Treść cyfrową.
  3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, kupujący w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta). Przepisy Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się do niej odpowiednio.
  5. Kalkulator – bezpłatne narzędzie w Serwisie, które na podstawie wyników wpisanych przez Użytkownika szacuje, jak wypada on na tle opublikowanych norm sprawnościowych danej jednostki, oraz pokazuje orientacyjne wynagrodzenie.
  6. Treść cyfrowa – płatny raport generowany automatycznie na podstawie wyników wpisanych przez Klienta, w wariantach opisanych w Serwisie przy przycisku zakupu (np. raport, raport z planem treningowym, pakiet raportów dla kilku jednostek z kodem).
  7. Kod pakietu – kod uprawniający do wygenerowania kolejnych raportów w ramach kupionego pakietu.

§ 3. Usługi bezpłatne

  1. Korzystanie z Kalkulatora i treści informacyjnych Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
  2. Wyniki wpisane do Kalkulatora są przetwarzane w przeglądarce Użytkownika i nie są wysyłane do Sprzedawcy, chyba że Użytkownik rozpocznie zakup Treści cyfrowej.
  3. Umowa o korzystanie z Kalkulatora zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z niego i rozwiązuje się z chwilą opuszczenia strony.

§ 4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączonym JavaScriptem oraz – przy zakupie – aktywny adres e-mail. Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenia wynikające z ustawień lub oprogramowania urządzenia Użytkownika.

§ 5. Zakup Treści cyfrowej

  1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli jest należny). Waluta zależy od wersji językowej Serwisu i jest widoczna przed złożeniem zamówienia.
  2. Aby kupić Treść cyfrową, Klient: (a) wpisuje swoje wyniki w Kalkulatorze, (b) wybiera wariant, (c) akceptuje Regulamin i wyraża zgodę, o której mowa w § 7 ust. 2, (d) przechodzi do płatności i ją realizuje.
  3. Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności (np. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24) są pokazywane na stronie płatności.
  4. Umowa sprzedaży Treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora płatności.
  5. Zakup jest możliwy z krajów wskazanych w Serwisie. Z innych krajów przycisk zakupu jest nieaktywny.

§ 6. Dostarczenie Treści cyfrowej

  1. Treść cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po potwierdzeniu płatności: na stronie Serwisu oraz e-mailem na adres podany przy płatności, w formie linku.
  2. Link do raportu jest aktywny przez 30 dni od zakupu. Klient może zapisać lub wydrukować raport w tym czasie.
  3. Kod pakietu jest ważny przez 180 dni od zakupu i pozwala wygenerować liczbę raportów wskazaną przy zakupie, każdy dla innej jednostki.
  4. Wraz z Treścią cyfrową Sprzedawca przesyła na adres e-mail potwierdzenie zawarcia umowy, obejmujące potwierdzenie zgody, o której mowa w § 7 ust. 2.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument zapłacił, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu potwierdzenie na trwałym nośniku.
  3. Przed przejściem do płatności Klient zaznacza w Serwisie pole, którym wyraża zgodę na dostarczenie Treści cyfrowej od razu po zapłacie i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Bez tej zgody zakup nie jest możliwy. Potwierdzenie zgody, z datą i godziną, Sprzedawca przesyła e-mailem (§ 6 ust. 4).
  4. Jeżeli z przyczyn technicznych Treść cyfrowa nie zostanie dostarczona, prawo odstąpienia nie wygasa. W takim przypadku Konsument może odstąpić od umowy, wysyłając oświadczenie na adres [email protected] (wzór w Załączniku nr 1). Sprzedawca zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 8. Zgodność Treści cyfrowej z umową. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Treści cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [email protected], podając adres e-mail użyty przy zakupie i opis problemu (np. raport się nie otwiera, zawiera błąd).
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli reklamacja jest zasadna, Sprzedawca doprowadza Treść cyfrową do zgodności z umową (np. generuje raport ponownie), a gdy nie jest to możliwe – zwraca zapłaconą cenę.

§ 9. Charakter treści i odpowiedzialność

  1. Raporty i Kalkulator mają charakter wyłącznie edukacyjny i szacunkowy. Opierają się na publicznie dostępnych normach i stawkach, które jednostki i instytucje mogą zmienić bez uprzedzenia. Przy każdej normie Serwis podaje źródło i datę weryfikacji.
  2. Wynik w Serwisie nie jest gwarancją przyjęcia do jakiejkolwiek jednostki ani formacji i nie zastępuje oficjalnych procedur naboru.
  3. Plan treningowy jest ogólnym schematem i nie stanowi porady medycznej ani indywidualnie dobranego programu. Przed rozpoczęciem intensywnego treningu należy skonsultować się z lekarzem. Użytkownik trenuje na własną odpowiedzialność, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
  4. Kwoty wynagrodzeń mają charakter orientacyjny (brutto, według publicznych tabel) i nie stanowią oferty pracy ani zobowiązania jakiegokolwiek pracodawcy.

§ 10. Własność intelektualna

Treści Serwisu i raporty są chronione prawem autorskim. Klient może korzystać z raportu na własny użytek osobisty. Rozpowszechnianie raportów lub ich odsprzedaż wymaga zgody Sprzedawcy.

§ 11. Rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: https://www.uokik.gov.pl.
  2. Konsument z innego państwa UE może zwrócić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego w swoim kraju (sieć ECC-Net).

§ 12. Prawo właściwe

Do umów zawieranych przez Serwis stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności: https://specopslab.com/pl/privacy/.

§ 14. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana usług, względy bezpieczeństwa). Zmiana nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.
  2. Regulamin obowiązuje od 19.10.2026.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy, gdy prawo to przysługuje – § 7 ust. 4)

Adresat: Silent Hero Damian Łukasiewicz, ul. Miedziana 18/3, 53-441 Wrocław, Polska, e-mail: [email protected]

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następującej treści cyfrowej: …… Data zawarcia umowy: …… Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …… Adres e-mail użyty przy zakupie: …… Data: ……

(*) Niepotrzebne skreślić.